Вопрос директору

Доброго дня, Татьяна. 

Функция бронирования на новом сайте, равно как и на прежнем, доступна только владельцам дисконтной карты РКК ЛУЧ. Если Вы указали номер карты в личном кабинете, то процесс бронирования выглядит так: 

Выбираете в расписании фильм, места на который хотите забронировать, наводите мышкой курсор на цену, появляется кнопка "КУПИТЬ", нажимаете её, откроется страница, где Вам будет предоставлен выбор: забронировать это место или сразу приобрести билеты на него. 

С уважением. 

Доброго дня, Софья. 

Огромное спасибо за отзыв. Существенную часть ошибок мы уже устранили, окончательно всё планируем исправить к 19 сентября. 

В знак благодарности за Вашу помощь, прошу принять пригласительные на любой фильм и сеанс по Вашему выбору. 

Отправлю Вам письмо электронной почтой. 

С уважением. 

Доброго дня, Влад. 

Прошу указать номер своей дисконтной карты. 

Электронным письмом я отправил Вам критерии выдачи карты ФАНАТ.

С уважением. 

Доброго дня, Наталья. 

Сожалею, но прежний сайт вернуть не удастся. Технологии, на основе которых он был создан в 2009 году устарели и требовали замены. Гораздо проще решить Ваши проблемы с регистрацией. Прошу описать их подробнее, если возможно, указав адрес электронной почты, который Вы вводите и номер своей дисконтной карты, если Вы являетесь её владельцем. Я с удовольствием Вам помогу.  

С уважением. 

Приношу извинения, Алексей. 

Отправил Вам письмо посредством электронной почты. 

С уважением. 

Доброго дня, Александра. 

Билет они Вам приобрести смогут, но в кинозал, согласно закону, мы Вас пропустить не сможем. 

С уважением.  

Доброго дня, Ксения. 

Раздел Фильмы Луча сейчас называется Афиша. Там представлены фильмы текущего репертуара (Сегодня на экранах), будущего репертуара (скоро на экранах)

С уважением. 

Доброго дня, Светлана. 

Вариантов несколько: 

1. На текущий день. Кликнуть поле цена, интересующего Вас сеанса. Вы будете переправлены на страницу оплаты.

В первый раз, если у Вас нет личного кабинета, мы Вам его автоматически создадим. Это нужно сделать один раз. Либо можно войти в свой личный кабинет с помощью страницы в ВК. Если Вы являетесь владельцем дисконтной карты, прошу указать её номер в специальном поле, это позволит Вам использовать все накомпленные преимущества и скидки. 

После выбора мест - их можно оплатить с помощью банковской карты. 

2. На завтра или послезавтра - специальные кнопки над расписанием. На иную дату - выберете её из календаря, справа от кнопки послезавтра. Далее, аналогично первому пункту. 

С уважением. 

Доброго дня, Андрей.  

Благодарю за Ваш отзыв. 

Отвечаю по пунктам: 

1. Распиасние на три ближайших дня представлено на главной странице сайта. Сегодня окрывается по умолчанию, завтра и послезавтра - над расписанием. Если необходимо выбрать иную дату - справа от этих кнопок представлен календарь. 

2. Кнопу создадим. До этого момента можно действовать двумя способами: перейти на главную страницу и увидеть расписание на сегодня, или зайти в раздел Афиша и увидеть все фильмы и расписание показов каждого из них.

3. Для того чтобы быстро приобрести билеты на фильм достаточно навести курсор на цену, указанную в расписании сеансов. 

4. Все варианты сортировки фильмов  в текущем расписании сохранены. Более того, мы добавили новые. Они представлены в верхней строке над расписанием первого сеанса. 

5. В течение двух недель будет запущена мобильная версия сайта, что сделат его использование при помощи телефонов намного удобнее прежнего. 

С уважением, Р.Демёхин. 

Доброго дня, Анна. 

Благодарю за отзыв. Могу я уточнить, в чём именно выражено неудобство нового сайта? 

С уважением. 

Доброго дня, Никита. 

Возможно, Вы просто не прошли регистрацию в новом личном кабинете. Он создан на основе совершенно иного ПО и мы не имели возможности просто перенести данные из старого личного кабинета в новый. Прошу Вас пройти процедуру регистрации, указав свою эл.почту или войти в личный кабинет при помощи своей страницы в ВК. Это нужно сделать лишь однажды. Привязав свою карту к личному кабинету, Вы сможете пользоваться всеми привилегиями, которые были доступны Вам ранее. 

С уважением. 

Приветствую Вас, Татьяна. 

Очень сожаленю, что мы Вас разочаровали. К несчастью, невозможно одновременно и справедливо учесть вкусы абсолютно всех гостей. 

С уважением.