Вопрос директору

Question 1

роман

6 октября 2018 г.

какой размер экрана в большом зале?

ответ:

Answer

Доброго дня, Роман.

22,4 на 11 метров.

С уважением.

Question 2

Кирилл

5 октября 2018 г.

Есть ли Оф приложение вашего заведения, поиск в Apple Store результатов не принёс

ответ:

Answer

Приветствую, Кирилл.

После запуска нашего нового сайта мы прекратили поддержку приложений, поскольку его мобильная версия имеет функционал, существенно превосходящий приложения и по удобству и по разнообразию возможностей. Прошу оценить: m-krsk.kinoluch.ru

С уважением.

Question 3

тамелла

3 октября 2018 г.

Добрый вечер! Будет ли в прокате фильм На районе

ответ:

Answer

Приветствую Вас, Тамелла.

Сожалею, но указанный фильм мы демонстрировать не планируем.

С уважением.

Question 4

София

2 октября 2018 г.

Здравствуйте, я неделю назад заказала билет. Сегодня я пытаюсь войти в свой кабинет, но ничего не получается: мне пишут, что авторизация невозможна, а когда я пытаюсь ввести почту, чтобы после востановить пароль пишут, что почта не зарегестрирована на сайте. При этом мой телефон привязан к ней. И что мне делать?

ответ:

Answer

Приветствую Вас, София.

Прошу, если возможно, написать номер своего телефона и номер Вашей карты, если она у Вас есть. Мы разберёмся и ответим Вам посредством электронной почты, которую Вы указали.

С уважением.

Question 5

Руслан

2 октября 2018 г.

Здравствуйте подскажите как можно увеличуть лемит по билетам воврему брони

ответ:

Answer

Доброго дня, Руслан.

Сожалею, но из-за опечатки я не совсем точно понял Ваш вопрос:

Если Вы имели в виду увеличить лимит по количеству доступных к бронированию мест в зале, то это невозможно. Обращаю внимание, что Вы всегда можете дистанционно приобрести билет на сеанс. Даже если лимит брони на него исчерпан.

Если Вы имели в виду момент до начала сеанса, в который снимается бронь, то его можно снизить отправив слово Бронь и её номер на +79639033333. Подробнее: https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/actions/29-VIP-bron

С уважением.

Question 6

Джей Исмаилов

2 октября 2018 г.

Здравствуйте! Можно ли будет посмотреть у вас бой Хабиба и Конора? Будет ли трансляция?

ответ:

Answer

Доброго дня, Джей.

Указанную трансляцию мы планируем провести лишь в кофейной галерее Ваниль и бильярдном клубе Монте Кристо.

В кинозалах, к сожалению, нет.

С уважением.

Question 7

Марина

25 сентября 2018 г.

Можно ли вернуть деньги за купленный билет онлайн

ответ:

Answer

Приветствую Вас, Марина.

Конечно, можете. Для этого Вам нужно прийти в РКК ЛУЧ и обратиться к администратору комплекса. Прошу иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

Телефон администратора 27-11-777.

С уважением.

Question 8

Вера

23 сентября 2018 г.

Здравствуйте,можно ли с ребёнком на фильм «проклятие монахини»?

ответ:

Answer

Доброго дня, Вера.

Указанный Вами фильм имеет ограничение 18+.

Только детей старше этого возраста мы готовы на него пустить. Фильм, по-настоящему, страшный.

С уважением.

Question 9

Ольга Терентьева

23 сентября 2018 г.

Скажите пожалуйста, что за мужчина у вас на всех рекламах?)
https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/discounts

ответ:

Answer

Доброго дня, Ольга.

На наших рекламных материалах и в наших роликах снимается красноярец, бывший резидент Камеди Клаб, наш хороший друг - Роман Клячкин.

С уважением.

Question 10

Олег

17 сентября 2018 г.

Здравствуйте, у меня такой вопрос: Акция с днем рожденья распространяется на Нон-стоп?

ответ:

Answer

Доброго дня, Олег.

Конечно, распространяется.

Приятного просмотра.

Question 11

Наталья

17 сентября 2018 г.

Здравствуйте, подскажи пожалуйста куда делась программа луч для андроид

ответ:

Answer

Доброго дня, Наталья.

После запуска мобильной версии сайта мы прекратили поддержку приложения, которое к этому времени устарело. Мобильная версия содержит расширенный функционал и более удобна. Прошу зайти с любого телефна на сайт kinoluch.ru и попробовать.

С уважением.

Question 12

Александр

17 сентября 2018 г.

Что мне даёт сумма начислений на накопительной дисконтной карте?

ответ:

Answer

Доброго дня, Александр.

Ответил Вам посредством электронной почты.

С уважением.