Вопрос директору

Доброго дня, Татьяна. 

Чтобы я мог разобраться с Вашим вопросом, прошу сообщить данные о времени, сеансе и забронированных Вами местах. Мы проверим работу сервисов и сообщим Вам результат. 

С уважением. 

Доброго дня, Анастасия. 

Специально для именинника у нас действует акция "День рождения в Луче" (https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/discounts/16-Den-rozhdeniya-v-Luche)

С уважением. 

Доброго дня, Анастасия. 

Благодарю Вас за отзыв. 

Это пока только тестовая версия приложения, после праздников мы запустим основную, в которой будет покупка билетов и масса других функций. Версия для IOS будет готова в феврале. 

Приятного отдыха. 

Доброго дня, Евгений. 

Конечно, можно. Просто откройте вкладку "Календарь" на странице с расписанием и выберите нужную Вам дату. 

Приятного просмотра. 

С уважением. 

Доброго дня, Евгений. 

Конечно, можно. Добро пожаловать. 

Приветствую, Кирилл. 

К сожалению, действующее законодательство не позволяет нам это сделать. Более того, оно рекомендует возвращать деньги за купленные билеты только в случае отмены сеансов по нашей вине. 

Вопреки этому, мы возвращаем гостям средства независимо от причины, побудившей сдать билеты. Но приехать в РКК Луч для возврата необходимо. 

С уважением. 

Приветствую Вас, Виктория. 

Вам следует зайти на сайт РКК Луч, нажать на кнопку "личный кабинет" и зарегистрироваться в нём, указав номер своей карты. Прошу Вас быть внимательной, номер карты в будущем изменить нельзя. 

Если личный кабинет у Вас уже есть, просто укажите номер карты соответствующем поле. 

Приятного отдыха. 

Доброго дня, Чита. 

Прошу уточнить название фильма, это позволит мне ответить на Ваш вопрос максимально точно. 

С уважением. 

Доброго дня, Олег. 

Это возможно, если в состав нон-стопа не входят фильмы с дополнительным ограничением, а взрослый человек является законным представителем ребёнка. 

С уважением. 

Доброго дня, Надежда. 

Если сеанс ещё не стартовал, Вы можете без ограничений обменять свои билеты на другие и даже вернуть за них деньги. Несмотря на то, что согласоно закону кинотеатры не обязаны это делать, мы всегда идём на встречу своим гостям. 

Прошу Вас обратиться к администратору комплекса, 27-11-777. Он Вам поможет. 

Приятного отдыха. 

Здравствуйте, Ольга. 

У нас есть в продаже сертификаты в виде карт, которым можно присвоить любую стоимость. Срок действия у подобных карт не ограничен. Использовать их можно в любом подразделении РКК ЛУЧ, без ограничений.

Продаются  в виде бумажного сертификата, содержащего карту внутри. 

С уважением. 

Приветствую Вас, Юлия. 

Конечно, он может воспользоваться данным правом. Будем рады видеть в Луче Вашего сына и его друга (скидка для друга - 50%).

С уважением.