Вопрос директору

Question 1

надежда

31 мая 2018 г.

доброе утро. можете ли вы меня пустить на кино 16+ если мне 13 лет?

ответ:

Answer

Доброго дня, Надежда.

Сожалею, но могу лишь порекомендовать Вам выбрать другой фильм.

С уважением.

Question 2

Алексей

31 мая 2018 г.

Здравствуйте,у вас соревнования 2 июня проводятся по бильярду, можно ли мне участвовать?

ответ:

Answer

Доброго дня, Алексей.

Если Вы не являетесь профессиональным спортсменом, мы будем рады видеть Вас в составе участников.

С уважением.

Question 3

Данил

28 мая 2018 г.

Купил 3 билета онлайн, можно ли 1 из них вернуть?

ответ:

Answer

Доброго дня, Данил.

Конечно, можно. Вам следует приехать в РКК ЛУЧ и обратиться к администратору комплекса.

С уважением.

Question 4

Руслан

24 мая 2018 г.

Здравствуйте, можно ли обменять билеты которые купил онлайн, средний зал на большой?

ответ:

Answer

Приветствую, Руслан.

Можно.

Для этого Вам следует приехать в РКК ЛУЧ и обратиться к администратору. Телефон для связи 27-11-777.

Приятного отдыха.

Question 5

Глеб

22 мая 2018 г.

Здравствуйте.
Я купил билеты на сеанс но сайт лаганул, деньги сняли, чек есть но нет билета

ответ:

Answer

Доброго дня, Глеб.

Прошу Вас связаться с администратором комплекса 27-11-777. Мы Вам поможем.

С уважением.

Question 6

Иван

21 мая 2018 г.

Будет ли транслироваться матч финала Лиги чемпионов?

ответ:

Answer

Доброго дня, Иван.

Указанный матч мы показывать планируем.

С уважением.

Question 7

Svetlana

20 мая 2018 г.

Если не помнишь пароль дисконтной карты, как можно изменить пароль и где?

ответ:

Answer

Приветствую Вас, Светлана.

Попробуйте воспользоваться сервисом восстановления пароля: https://krsk.kinoluch.ru/profile/auth/forgot

Если не удастся - прошу написать мне повторно. Мы поможем.

С уважением.

Question 8

Александра

20 мая 2018 г.

Здравствуйте, можно как то сменить привязаную карту к профилю, или как то её изменить? У меня такая проблема, при привязки карты к профилю ошиблась цифрой и что делать?

ответ:

Answer

Доброго дня, Александра.

Сменить номер привязанной к профилю карты Вам поможет только личное обращение к администратору комплекса. Телефон 27-11-777. При себе прошу Вас иметь документ подтвеждающий Вашу личность.

С уважением.

Question 9

Вика

18 мая 2018 г.

Здравствуйте, по акции день рождения должно быть 5 человек гостей или 5 человек в общем, включая именинника?) заранее спасибо.

ответ:

Answer

Доброго дня, Виктория.

Имениннику вход бесплатный, пяти его гостям - скидка 50%.

Приятного праздника!

Question 10

Александр

17 мая 2018 г.

Здравствуйте, будете ли вы показывать финал лиги чемпионов,< Реал Мадрид против Ливерпуля > 26 мая ??

ответ:

Answer

Приветствую Вас, Александр.

Конечно, планируем.

С уважением.

Question 11

Lexx

15 мая 2018 г.

Да, расписание матчей уже доступно для болельщиков. В первый день турнира Россия сыграет с Саудовской Аравией на стадионе "Лужники" в Москве. 15 июня пройдут сразу три матча: сборная Египта сыграет со сборной Уругвая в Екатеринбурге, Марокко сыграет с Ираном в Санкт-Петербурге, а в Сочи Португалия встретится с Испанией. Встречи 1/8 стадии плей-офф начнутся с 30 июня. Четверть финалы пройдут 6 и 7 июля в четырех городах: Сочи, Нижнем Новгороде, Казане и Самаре. Полуфинальные матчи состоятся 10 и 11 июля в Санкт-Петербурге и Москве соответственно. Бронзовый призер Чемпионата станет известен 14 июля, а финальная игра пройдет на следующий день, 15 июля, на "Лужниках" в Москве.
Известно ли расписание матчей?

ответ:

Answer

Доброго дня.

Прошу уточнить свой вопрос. Расписание матчей уже известно. Мы планируем показать матчи сборной России 14, 19 и 25 июня, стадию плей-офф и самые интересные матчи наших соперников. Следите за расписанием.

Болеем за сборную России!

Question 12

Анастасия

15 мая 2018 г.

Добрый день. скажите можно ли выкупить забронированный билет по номеру брони без предоставления дисконтной карты? т.к. владелец карты не хочет идти

ответ:

Answer

Здравствуйте, Анастасия.

Сожалею, без карты это невозможно.

Попросите владельца передумать.

С уважением.