Киноавтоответчик и бронирование кинобилетов, тел.: 2-6-00000

SOS! Отправьте слово SOS на номер +7 965 903 33-33
Укажи зал, примерное местоположение злодея, причину. И всё сразу изменится к лучшему.

Мобильное расписание
Отправь: Луч (текущее расписание), Луч2 (грядущее расписание) на номер +7 965 903 33-33

Вопрос директору

Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.

Задать вопрос


Вопрос в Telegram
Алексей
10 сентября 2018 г.
Здравствуйте. Расскажите условия получения карты "фанат".
ответ:

Приветствую Вас, Алексей. 

Ответил посредством электронной почты. 

С уважением. 

Елена
10 сентября 2018 г.
Здравствуйте у вас свободные вакансии на ночь?
ответ:

Доброго дня, Елена. 

В настоящий момент, несколько вакансий есть. 

Прошу обратиться в службу персонала 270-79-54.

С уважением. 

Елена
10 сентября 2018 г.
Здравствуйте, мне 16, могу ли я устроиться к вам на подработку, во вторую половину дня?
ответ:

Приветствую Вас, Елена. 

Прошу обратиться в службу персонала, по телефону 270-79-54. Мы подумаем, что можно Вам предложить. 

С уважением. 

Алёна Волкова
3 сентября 2018 г.
Здравствуйте,как можно активировать "карту студента"?
ответ:

Приветствую Вас, Алёна. 

Приобретённая Вами карта студента активна с самого начала и позволяет приобретать билеты со скидкой. Если Вы имели в виду регистрацию карты, её можно выполнить на сайте или обратившись к администратору комплекса. 

С уважением. 

Наталия
3 сентября 2018 г.
Здравствуйте. Хотела забронировать билеты на сайте, но к сожалению этого не удалось. При регистрации, было написано что карта закрыта... С чем связано закрытие карты? Ведь не так давно я покупала билеты на кассе и мне ничего подобного не говорили, но билеты куплены были по скидке.
ответ:

Доброго дня, Наталия. 

Предположу, что Вы ошиблись при вводе номера карты в окно регистрации. Прошу ещё раз проверить. Если это не так, сообщите мне номер карты, которую Вы планируете зарегистрировать и свой контактный телефон. Администратор свяжется с Вами и с удовольствием окажет помощь. 

С уважением. 

Альберт Фалиев
30 августа 2018 г.
Произошла неприятная вещь. Купил 27.08.2018 Билеты на 23:00 Слендермен. Пришёл. У кассы сказали что Билеты не оплачены и банк просто удержал деньги. Предложили купить заново. Купил. Но деньги не возвращены. Сегодня обратил внимание что Билеты через интернет были оплачены. С меня взяли деньги 2 раза. Очень недоволен некомпетентностью, ведь разговор со мной вёл администратор. Верните мне деньги
ответ:

Приветствую Вас, Альберт. 

Благодарю за сообщение. Вашу продажу мы проверили, она была выполнена без каких-либо нарушений. Деньги списались у Вас со счёта и на почту был отправлен QR код и подтверждение покупки. В зал Вы могли пройти даже не подходя к кинокассам, просто показав на входе QR код на экране телефона. 

 Прошу уточнить, к кому и когда Вы обращались из наших кассиров, чтобы я мог более точно разобраться в ситуации и оценить их действия. 

Деньги мы Вам вернём, для этого прошу обратиться к администратору комплекса в любое удобное Вам время. При себе прошу иметь документ, удостоверяющий личность. 

 

С уважением. 

Юля
22 августа 2018 г.
Здравствуйте , мне 17 лет и я бы хотела устроиться на подработку , если ли возможность?
ответ:

Доброго дня, Юлия. 

Прошу Вас связаться со службой персонала. Телефон : 270-79-54 с 8 до 17-00.

Попробуем помочь. 

С уважением. 

Алексей
16 августа 2018 г.
В каких залах будет показ фильма ВЕНОМ ?
ответ:

Приветствую Вас, Алексей. 

Фильм Веном будет демонстрироваться во всех залах РКК ЛУЧ. 

Приятного просмотра. 

Виктория
14 августа 2018 г.
Здравствуйте.
Мне 18 лет,смогу я к вам устроится на работу?
И есть ли у вас места?
ответ:

Приветствую Вас, Виктория. 

Приношу Вам и нескольким Гостям задавшим вопросы выше, за некоторую задержку с ответом. Находился в горах, без доступа к какой-либо связи. 

Устроиться в РКК ЛУЧ Вы можете. Для этого, прошу обратиться в отдел кадров 270-79-54, с 9 до 17-00.

С уважением. 

Александр Князев
14 августа 2018 г.
Зравствуйте, подскажите пожалуйста когда выйдет в прокат фильм Ты водишь
ответ:

Приветствую Вас, Александр. 

Указанный фильм демонстрировался в России с 28 июня. 

С уважением. 

Владислав
14 августа 2018 г.
День добрый, расскажите, пожалуйста, про условия получения карты "фанат"
ответ:

Доброго дня, Владислав. 

Ответил Вам посредством электронной почты. 

С уважением. 

Тугужекова Эльвира Анатольевна
14 августа 2018 г.
Почему, когда я захожу с телефона на сайт m-krsk.kinoluch.ru почти весь экран мне закрывает контекстное меню, которое выпадает сверху ( в нем можно "задать вопрос директору", "SOS" и т.д.). Я не могу его убрать (даже в мобильной версии) и из-за него не вижу расписание фильмов. Когда захожу на сайт с планшета таких проблем нет (из-за размера экрана). Кроме того, часто (в 95% случаев) не срабатывает кнопка переключения даты. Таких проблем не было на старой версии сайта, на мой взгляд более простой и удобной. Не всегда хватает терпения на просмотр сайта.
ответ:

Приветствую Вас, Эльвира Анатольевна. 

Мы проверили работу сайта на нескольких мобильных телефонах и трёх планшетах. К сожалению, указанную Вами проблему нам обнаружить не удалось. Всё работает исправно.  Прошу уточнить модель Вашего телефона и операционной системы, чтобы мы смогли разобраться в проблеме. 

Возможно, Вам будет удобно обратиться к администратору комплекса при Вашем следующем визите в РКК ЛУЧ. 

С уважением.