Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
Приветствую Вас, Виталий.
Прошу уточнить реквизиты покупки (дату, время, сеанс и т.п.), чтобы я мог проверить и разобраться в проблеме.
Благодарю.
Приветствую Вас, Елена.
Кресла в указанном Вами месте стояли всегда. Мы просто заменили старую модель кресел на новую. Расстояние между креслами и их габариты не изменились. Проход, о котором Вы говрите в Большом зале РКК ЛУЧ выполнен между 16 и 17 рядами.
С уважением.
Пользователь ******* Алексей Михайлович
Приветствую Вас, Светлана.
Сожалею, но сделать это может только хозяин карты. Порекомендуйте ему обратиться к адмнинистратору комплекса или самостоятельно выполнить привязку в личном кабинете.
Приятного отдыха.
http:/************* (ссылка на скриншот)
Приветствую, Евгения.
Скидка по указанным операциям не выводится, поскольку к Вашей учётной записи не привязана Ваша дисконтная карта.
Прошу выполнить привязку в личном кабинете.
С уважением.
Привествую Вас, Елена.
Для именинника скидка 100%, для пяти его гостей 50%
Приятного отдыха.
Здравствуйте, Илья.
Мы как раз сейчас работаем над этим проектом. Результат планирую получить к концу марта.
С уважением.
Приветствую, Евгения.
Скидка при приобретении билетов посредством сети интернет учитывается обычным образом. Никаких ограничений нет.
Прошу уточнить подробности Вашего платежа, чтобы мы смогли проверить его и устранить проблему.
С уважением.
Доброго дня, Алсу.
Мы не планируем демонстрировать данный фильм.
Сожалею.
С уважением.
Приветствую Вас, Вадим.
Сообщите мне номер Вашей карты и Ваши контактные данные. Мы поможем восстановить пароль.
С уважением.
Доброго дня, Елена.
Компания называется Руслов. Является одной из крупнейших в России по выращиванию рыбы ценных пород и мальков.
С уважением.
Приветствую Вас, Варвара.
Это известный красноярский ведущий Иван Солнцев и бывший резидент Камеди, тоже красноярец, Роман Клячкин. Изображены они на дисконтных картах РКК ЛУЧ в рамках сотрудничества в сфере рекламы и продвижения услуг комплекса.
С уважением.
P.S.:Будет ли в Луче показываться "Черновик"?
Приветствую Вас, Анна.
Указанный Вами фильм, демонстрировался в формате Dolby Atmos в Большом зале РКК ЛУЧ. Всё оборудование исправно и непрерывно контролируется электроникой. Кроме этого, один раз в сутки мы вручную проверяем работу каждого звукового излучателя. Перед сеансами специально показываем тестовый ролик системы Dolby Atmos, чтобы наши Гости могли убедиться в её преимуществах.
Фильм "Черновик", на данный момент, снят с проката в России.
С уважением.