Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
Доброго дня, уважаемая Ярославна.
Отправьте мне свой номер карты и работающую почту, мы внесём изменения.
2. Можно ли использовать накопленные средства на студенческой дисконтной карте и как?
С уважением, ваш постоянный посетитель Анна!
Приветствую Вас, Анна.
1. Можно, но стунедческая скидка будет применена лишь к одному билету. Остальные Вы сможете приобрести с обычной скидкой, соответствующей Вашему уровню накоплений.
2. Эта сумма отражает все предоставленные Вам скидки. По сути, данные денежные средства уже остались в Вашем кошельке, и Вы их можете использовать по своему усмотрению. После окончания действия студенческой дисконтной карты, величина данных накоплений поможет Вам обменять студенческую карту на дисконтную соответствующей категории, включая ВИП.
когда будет открыта продажа билетов на 50 Оттенков свободы?
Приветствую Вас, Екатерина.
Предварительную продажу на 50 оттенков свободы мы откроем 17 января.
Спасибо за вопрос.
С уважением.
Доброго дня, Пётр.
Бронирование билетов на ночной сеанс ничем не отличается от обычного: следует нажать на кнопку "купить" наведя курсор на цену и далее забронировать билеты либо оплатить их сразу.
С уважением.
Вопрос о подарочных сертификатах.
Есть ли у них какой-либо срок действия, или можно, например, купив сертификат завтра, оставить его, допустим, до марта, когда выйдет фильм, который человек (редко ходящий в кино) захочет посмотреть?
Спасибо.
Доброго дня, Наталья.
Подарочный сертификат в РКК ЛУЧ является полноценным аналогом денежных средств и не имеет срока давности.
Приятного отдыха!
Приветствую, Марк.
Вы можете использовать данный сертификат как Вам угодно и сколько угодно раз. Сумма покупки будет просто списываться со счёта сертификата. Доступны все услуги, кроме игровых симуляторов (пока тестируем данный сервис, планируем ввести в феврале).
С уважением.
Доброго дня, Мария.
Скидка будет Вам предоставлена при выкупе билетов.
Приятного отдыха.
Здравствуйте, Олеся.
В Вашем случае, следующим статусом может быть только Фанат. Критерии получения данной карты отправил Вам на почту.
С уважением.
Доброго дня, Анастасия.
Информация актуальна, прошу учесть, что отдельное место для ребёнка Вы можете занять при условии, что на него не проданы билеты другим гостям.
Приятного отдыха.
Приветствую Вас, Владимир.
Все когда-либо выданные нами карты действительны. Ваша - в том числе. Приятного отдыха.
С уважением.
Доброго дня, Олеся.
Эти накопления отражают величину скидок, которые Вы получили, пользуясь услугами РКК ЛУЧ. Таким образом, деньги просто остались в Вашем кошельке. Варианты их использования - любые.
Мы отражаем данную величину, поскольку она влияет на статус Вашей карты.
С уважением.
Здравствуйте, Анна.
Без сопровождающего законного представителя дети могут находиться на нон-стопе достигнув возраста 16 лет. При этом, если в состав нон-стопа включён фильм с ограничениями 18+, руководствоваться придётся ими.
С уважением.