Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
Доброго дня, Альберт Алексеевич.
Точный срок появления денежных средств на Вашем счете зависит от банка, услугами которого Вы пользуетесь.
Если операция до настоящего времени не завершена, сообщите детали Вашей покупки и контактный номер телефона.
Мы свяжемся с банком и ускорим процесс.
С уважением.
Доброго дня, Максим.
Сожалею, но указанное ограничение не позволяет посещать подобные фильмы гостям младше 18 лет даже в сопровождении законного представителя.
С уважением.
Приветствую Вас, Андрей.
Прошу воспользоваться сервисом возврата билетов на нашем сайте или обратиться к администратору комплекса.
С уважением.
Доброго дня, Анна.
На Ваше обращение от 19 марта я ответил сразу, как на сайте, так и посредством электронной почты. Цитирую ответ и прошу указать номер телефона для связи:
"
Приветствую Вас, Анна.
Прошу уточнить, каким образом Вы проводили данную процедуру: заполняли анкету на кассе или регистрировали карту самостоятельно? В первом случае, процесс занимает несколько дней, во втором -происходит мгновенно.
Вы можете в ответном письме указать номер Вашей карты и телефона для связи, сотрудники РКК ЛУЧ проведут проверку и решат все проблемы. "
С уважением.
Приветствую Вас, Анна.
Прошу уточнить, каким образом Вы проводили данную процедуру: заполняли анкету на кассе или регистрировали карту самостоятельно? В первом случае, процесс занимает несколько дней, во втором -происходит мгновенно.
Вы можете в ответном письме указать номер Вашей карты и телефона для связи, сотрудники РКК ЛУЧ проведут проверку и решат все проблемы.
С уважением.
Доброго дня, Анастасия.
Сожалею, но указанный фильм мы демонстрировать не планируем, отдав предпочтение более востребованным проектам.
С уважением.
Доброго дня, Ульяна.
Это возможно, но наличие конкретных плакатов Вам нужно уточнить у администратора комплекса.
С уважением.
Доброго дня, Полина.
Скдидка имениннику действует в течение трёх дней. День до, после и в сам день рождения.
С уважением.
Доброго дня, Данил.
Нужно воспользоваться формой возврата билета на нашем сайте.
С уважением.
Доброго дня, Медина.
Мы не приветствуем подобную инициативу.
С уважением.
Доброго дня, Полина.
Скидка на нон-стоп распространаяется.
Если нон-стоп указан в расписании следующего за днём рождения дня, она будет действительна.
С уважением.