Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
Доброго дня, Олеся.
Прошу в ответном письме указать подобные реквизиты Ваших билетов: сеанс, зал, ряд, места, Ваш номер телефона.
Мы свяжемся с Вами и решим проблему.
С уважением.
Доброго дня, Ирина.
Напишите мне в ответном сообщении дату, сеанс, ряд и места, на которые Вы приобретали билеты. Обязательно укажите способ оплаты: наличные или карта и Ваш номер телефона.
Мы постараемся Вам помочь.
С уважением.
Мы производим уникальные фонтаны по России за рубежом (Израиль г. Иерусалим), сами красноярцы и много фонтанов наших в городе Красноярске.
---
Контактные данные/ contact information
С уважением, Андрюхин Андрей (помощник директора)/ Sincerely, Andryukhin Andrey (assistant director).
+7 996 925 **** (whatsapp, telegram)
http://www.kovchegcompany.ru/
Приветствую Вас, Андрей.
Сожалею, но в ближайшее время Ваше предложение рассмотреть мы не сможем. Дело в том, что в районе РКК ЛУЧ планируется строительство метро и входа в него, а также утверждён и реализуется план реконструкции Центрального парка. Наш земельный участок мы планируем использовать для проезда и парковки автомобилей наших гостей.
С уважением.
Мой номер для связи 8***********. Также номер привязан к СБП, банк Тинькофф
Доброго дня, Юлия.
Ответил Вам посредством электронного письма.
С уважением.
Доброго дня, Марина.
Сиденья для детей имеются в нашем кинокомплексе. Получить их можно у администратора. Однако, я уверен, что ребёнку в указанном Вами возрасте будет очень компфортно сидеть на наших креслах.
С уважением.
Ни одного ужастика!
Хотелось чтобы добавили в нон стоп что нибудь ужастика
Доброго дня, Фарид.
Указанный Вами фильм демонстрируется в нон-стопе Большого зала с 19 января по 1 февраля.
Добро пожаловать!
Доброго дня, Мария.
РКК ЛУЧ не использует бонусную систему. Мы предоставляем скидки сразу при покупках.
Поясню на примере: предположим Вы приобрели билет за 200 рублей, получив при этом скидку 10%. Заплатили при этом только 180 рублей. 20 рублей просто остались в Вашем кошельке. Потраченные 180 рублей увеличат сумму начислений Ваше карты и после достижения определённой величины её статус изменится, скидка вырастет до 15%, а затем и до 20%.
Согласитесь, разрешить потратить 180 рублей дважды, мы возможности не имеем.
С уважением.
Приветствую Вас, Ольга Анатольевна.
Приношу извинения за поздний ответ, Ваш вопрос занял больше времени, чем я ожидал.
По указанной Вами ранее карте имеется задолженность по покупке билета с отсрочкой платежа. Сохранение скидки невозможно без её погашения.
Прошу в ответном письме указать номер Вашего телефона для связи, готов сообщить Вам детали.
С уважением.
Доброго дня, Галина.
Просто напишите мне правильные цифры в ответном письме и приложите фото карты.
Мы исправим ошибку.
С уважением.
Доброго дня, София.
Фильм имеет ограничения 12+, согласно действующим законам, дети младше этого возраста могут посетить данный сеанс только в присутствии родителей или иных законных предствителей ребёнка.
С уважением.
Доброго дня, Оксана.
На нон-стоп мы имеем право допустить подростка, если он достиг возраста 16 лет, даже без присутствия родителей. Согласно действующим правилам, лица достигшие указанного возраста имеют право находиться в общественных местах в ночное время, без сопровождения родителей или законных представителей.
Однако отмечу, что если в состав нон - стопа входит фильм с ограничением 18+, руководствоваться нужно им. Даже присутствие родителей не даёт право посещения этого сеанса ребёнку не достигшему этого возраста.
Приятного отдыха.
Доброго дня, Алексей.
Вы правы, вход в зал осуществляется при предъявлении указанного кода. Он позволит сделать столько проходов, сколько билетов Вы приобрели.
Приятного просмотра.