Киноавтоответчик и бронирование кинобилетов, тел.: 2-6-00000

SOS! Отправьте слово SOS на номер +7 965 903 33-33
Укажи зал, примерное местоположение злодея, причину. И всё сразу изменится к лучшему.

Мобильное расписание
Отправь: Луч (текущее расписание), Луч2 (грядущее расписание) на номер +7 965 903 33-33

Вопрос директору

Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.

Задать вопрос


Вопрос в Telegram
Naughty
22 ноября 2013 г.
У вас 4K проекторы в большом зале или нет?

Здесь(http://kinoluch.ru/christie/) написано:
"* - топовые решения в линейках производителей", но что-то мне подсказывает что даже в большом зале стоят 2 2K проектора, а ведь даже на момент написания сего примечания топовый у кристи был 4K, к тому же, если бы у вас был(и) 4K, это было бы прорекламировано раз н-дцать с каждым фильмом.

Так что же, будете прояснять? Если у вас сейчас 2K проекторы, то они апгрейдятся до 4K, планируете ли вы апгрейд или нет? Те же грядущие "Голодные Игры" идут в 4K, почти все фильмы Сони в 4K, хотелось бы смотреть их в максимально возможном качестве.
И да, 2 2K проектора не равняются одному 4K проектору, надеюсь вы это знаете.
ответ:
Доброго дня, Naughty. Благодарю за вопрос, с Вашего позволения разбил его на части и ответил ниже: 1.На момент написания статьи на официальном сайте www.christiedigital.com в разделе «Digital Cinema Projectors» проекторы CP4220 и CP4230 анонсированы не были. 2.Проекторы CP2220 и CP2230, установленные в РКК Луч, являются 4K-Ready и легко модернизируются до 4K заменой матричного блока (блока DMD-чипов). 3.Большой зал РКК Луч укомплектован самым большим в городе экраном, ширина которого более 22м. Однако даже на этом экране вы не увидите преимущества 4K, так как пиксел слишком мал (~1см), чтобы разглядеть его со зрительских мест. Простые математические подсчёты отношения размера пиксела к расстоянию до него от глаза покажут, что данное отношение сопоставимо с ситуацией, когда Вы смотрите на экран двадцати двух дюймового монитора в разрешении HD c 40-50 см. Кроме этого, в кинотеатральных DLP-проекторах используется технология сглаживания, соответственно, границы пикселей сложно различимы. 4. Тем не менее, мы действительно рассматриваем возможность перехода на 4К кинопоказ и следим на новостями индустрии. В настоящий момент нас останавливают сомнения относительно того, что 4К проекция в Большом зале приведёт к заметной потере яркости. Дело в том, что матричный блок состоит из 3-ёх DMD-чипов, которые в свою очередь представляют из себя матрицы микрозеркал. Каждое микрозеркало управляется индивидуально и имеет определённые габаритные размеры, от положения зеркала зависит отражается ли поток соответствующего цвета на экран или в теплоприёмник. Сокращение светового потока возможно по причине увеличения паразитной площади матрицы или, иначе говоря, площади технологических промежутков между бОльшим кол-вом элементов (микрозеркал). Учитывая вышесказанное, интересующий Вас формат появится в ЛУЧе, как только мы будем уверены, что Гости получат, действительно более качественное изображение, а не только рекламное заявление.
54vanya
14 ноября 2013 г.
Спасибо огромное за обновление, я ещё тогда просил убрать stage break, так вот не убралось. Там или сохранить забыли или при обновлении настройки стёрлись. Пожалуйста, попробуйте ещё раз. Извините за беспокойство.
ответ:
Доброго дня. Проблема устранена.
Bambito
12 ноября 2013 г.
Добрый день!
Можно ли узнать,что у кинотеатра за проблемы с бронированием билетов онлайн? Уже больше месяца не можем забронировать билеты ни через приложение(выдает ошибку неправильного подключения к серверу),ни через сайт(вообще не заходит в кабинет). Хотелось бы узнать почему. Заранее спасибо :)
ответ:
Уважаемый Bambito. Вероятнее всего речь идёт о приложении на системе Андроид. Прошу Вас удалить старую версию и скачать новую в Плеймаркете. Если не сложно, сообщите мне будет ли решена Ваша проблема.
Ольга0510
3 октября 2013 г.
Здравствуйте.
Скажите пожалуйста, скидка на приобретение билетов имениннику предоставляется только при наличии дисконтной карты или нет?
ответ:
Приветствую Вас, Ольга. Скидка 50% в День рождения предоставляется без дисконтной карты. Для участия в данной акции Вам необходимо обратиться к администратору комплекса с паспортом.
koltmisha
3 октября 2013 г.
Доброго времени суток, уважаемая Администрация всегда развлекательного 3D кинокомплекса "Луч" ;)
Дело в общем такое:
в России вот вот стартует официальный показ фильма Metallica: Сквозь невозможное
(Metallica: Through the Never) оф.дата показа в России 3.10.2013г, но вот смотря различные сайты( http://kinoluch.ru/cinema/ - не исключение) в нашем городе(Красноярске) я НИ ОДНОГО СЛОВА не нашел про этот шедевр(((
Хочу уточнить у Вас, дойдет ли эта кинокартина до нашего города, а если быть точным, будет ли показ фильма в "Луче" и если да то с какого числа, а если нет то почемуууу??(((
Сообщите пожалуйста как можно скорее((
ответ:
Доброго дня. Сожалею, но показ данного фильма в РКК ЛУЧ не планируется.
Роман Ф.
27 сентября 2013 г.
Приветствую, подскажите планируется ли у вас введение безналичного расчета в кино-барах?
ответ:
Доброго дня, Роман. В баре около Среднего зала оборудование уже установлено. Также мы планируем ввести безналичный расчёт в одной из касс в каждом баре фойе.
Игорь7
2 сентября 2013 г.
Здравствуйте, Руслан!
В нашей стране сложилась такая ситуация, что молодые люди начинают употреблять алкоголь с 13-14 лет. Это ведёт к деградации молодого поколения и вырождению коренного населения в целом. Прошу рассмотреть возможность показа в Вашем кинотеатре, перед сеансами роликов социальной рекламы из проекта "Общее дело".
http://www.video-zhdanov...eklama-18-arshavin.html

С уважением, Минин Игорь. "Трезвая Россия"
ответ:
Уважаемый Игорь, наши Гости приходят в ЛУЧ с хорошим настроением, получая дополнительные положительные эмоции в процессе посещения. Мы с удовольствием размещаем видеоматериалы, пропагандирующие здоровый образ жизни, стремление к достижениям в спорте и т.п., но ограничиваем размещение роликов, которые содержат страшные, грозные, жёсткие кадры. Луч, прежде всего, - развлекательный кинокомплекс. Благодарю за понимание.
Nastya
2 сентября 2013 г.
Здравствуйте!
У меня такой вопрос,у моего брата была дисконтная карта.Сейчас он переехал в другой город,а карта осталась.Могу ли я ей пользоваться?
ответ:
Уважаемая Анастасия. Пользоваться картой брата Вы можете. Рекомендую перерегистрировать её на своё имя.
Dmitry*B
26 августа 2013 г.
Доброго времени суток. Сегодня был в вашем кинотеатре. Ходил в средний зал, за билет я заплатил 130 рублей! На вашем сайте написано что по этой цене, я должен был сидеть в вип зоне. К моему сожалению, я не ощутил себя на вип зоне!! Обратив внимание на расцветку кресел, я понял что вип зона это где красные кресла. Я пересел туда! И на новом месте я не как себя не могу почувствовать комфортно!! Я веду к тому что вип зоны, в среднем зале по факту нету, а по цене есть. как так получается?

К примеру в большом зале все круто, очень удобно сидеть на вип зоне! про средний, малый зал молчу.. ваниль зал тоже радует!:)

Так вот планируется переоборудование среднего зала и появление вип зоны в зале?
ответ:
Доброго дня, Дмитрий. Зонирование Среднего зала выполнено по принципу простой близости к его центру, т.к. данные места максимально удобны для восприятия изображения и звука. В ближайшем будущем мы планируем заменить кресла в Среднем зале, увеличив расстояние между ними. Благодарю за вопрос.
Larry
17 августа 2013 г.
Здравствуйте.
В кинотеатре во время показа фильмов висят рекламные плакаты. После того, как закончится прокат фильма, можно ли их у вас взять?
С уважением, постоянный клиент вашего кинотеатра.
ответ:
Добрый день! Плакаты можно взять после окончания проката фильма. Обратитесь, пожалуйста, к администратору кинокомплекса.
Unsleep
12 августа 2013 г.
Будет ли 14 августа на нон-стопе матч Россия-Северная Ирландия?
ответ:
Приветствую Вас. Транслировать указанный матч планируем. Вероятнее всего, в Большом зале РКК.
Ulyana
2 августа 2013 г.
Здравствуйте!Я давно покупала дисконтную карту студента,но руки не дошли сразу активировать:(потом забыла про нее вовсе:(
Скажите ее еще можно активировать или нужно покупать новую?:)
ответ:
Доброго дня, Ульяна. Дисконтную карту активировать не нужно. Даже если карта была куплена давно, при предъявлении студенческого по карте можно получать скидку на билет в кино. Для того, чтобы получить доступ в личный кабинет и бронировать билеты через Интернет, необходимо карту зарегистрировать. Анкета для регистрации карты: http://kinoluch.ru/discounts/how Заполненную анкету необходимо отдать в кассу кинокомплекса.