Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
vikrom
14 марта 2009 г.
Вопрос - не планируется ли приглашать Пучкова-Гоблина на показы с живым переводом?
ответ:
Уважаемый vikrom, подобных планов у нас в настоящий момент нет.
Канапля
9 марта 2009 г.
как востановить пароль?
ответ:
Уважаемая Канапля, в любое время дня и ночи вы можете обратится за помощью к администратору комплекса по тел. 266 20 64.
андр
23 февраля 2009 г.
есть вопросик ) скажите новый телефон бранирования билетов)
ответ:
андр, здравствуйте! телефон автоответчика и бронирования билетов 2-6-00000
мастер
21 февраля 2009 г.
у меня у Вам 2 интересных вопроса: 1 почему у Вас не отвечают телефоны бронирования билетов? 2 почему вы не усовершкнствуете сайт кинокомплекса- а именно не известно в каких кинозалах на какие сеансы есть еще места- получается к вам иногда ездиешь просто так, так как все места занятысделайте в онлайн режиме картинку кино залов- по которым можно будет судить о занятости интересующих мест. ваш постоянный посетитель
ответ:
";Почему у вас не отвечает телефон бронирования билетов?"; Телефон проверен. Работает. 2-6-00000. Более того, мы оптимизировали систему бронирования, увеличив количество операторов и настроив переадресацию. Надеюсь, в дальнейшем указанных трудностей с дозвоном не возникнет. 2.";Почему Вы не усовершенствуете, сайт комплекса, а именно, не известно в каких кинозалах на какие сеансы есть еще места. Сделайте в онлайн режиме картинку кинозалов, по которым можно будет судить о занятости интересующих мест."; Данная услуга уже реализована и доступна владельцам дисконтных карт РКК ЛУЧ.
Анастасия
21 февраля 2009 г.
Являюсь постоянной посетительницей РКК Луч буквально с момента его открытия. Наш кинотеатр на самом деле очень хорош (сравниваю с кинотеатрами Питера - ни один не понравился), хожу только в него. Сервис и прочее полностью устраивает, кроме одного - сейчас в публикуемых вами ";буклетах"; с анонсами фильмов фатально изменилось их описание!... …. Ну очень хотелось бы, чтобы без комментария это не осталось!";
ответ:
Уважаемая Анастасия, использование в описании фильмов слов и оборотов молодежной разговорной речи обусловлено стремлением сделать данное описание более эмоциональным и запоминающимся. За замечание спасибо, надеюсь, в летних выпусках репертуарного плана нам удалось найти компромисс между разговорным и литературным языками.
vikrom
21 февраля 2009 г.
.«В последнее время не замечал, но раньше регулярно видел как охрана осматривает пакеты посетителей. Один раз сам принял участие в этой процедуре, молод был. Вопрос - на каком основании и происходит ли такое сейчас? У охраны нет полномочий на личный досмотр.»
ответ:
Уважаемый vikrom, РКК ЛУЧ является местом массового скопления людей, в связи с чем мы прилагаем много усилий по обеспечению их комфорта и безопасности. Сотрудник охраны может лишь попросить гостя показать содержимое пакета либо сумки. В случае отказа и наличии подозрений о содержании в ней запрещенных предметов, он обязан обратиться в правоохранительные органы, которые, в свою очередь, имеют право провести досмотр личных вещей, согласно действующему законодательству. Благодарю за понимание.
vikrom
21 февраля 2009 г.
.«Не планирует ли руководство Луча открыть зал IMAX или отдельный кинотеатр этого формата в Красноярске?»
ответ:
Как я писал ранее – мы рассматриваем несколько крупных пректов, от более подробных комментариев пока воздержусь.
Wolverine
21 февраля 2009 г.
«Со скольки лет пропускают на нон-стоп. А и еще хотел давно узнать что там насчет 13 района:ультиматум?????будет в луче он, когда??»
ответ:
Уважаемый Wolverine, на нон-стоп допускаются гости РКК ЛУЧ достигшие 16 лет, либо посещающие его в сопровождении родителей. 2.Фильм «13 район.Ультиматум» планируется к показу 10 сентября.
Ta-Boon
21 февраля 2009 г.
.« хотелось бы узнать места в большом зале будут модернизировать? я например не отказался бы от диванчиков в вип зоне)) а то честно говаря не вижу особенной разницы между вип зоной и рядом кресел ниже.. обивка только новее и все»
ответ:
За последний год, в большом зале РКК ЛУЧ было произведено несколько изменений: увеличены расстояния между рядами, заменены кресла, установлен новый экран, обновлена и добавлена акустика, дальнейшая модернизация запланирована на 2010 год. С уважением.
Тарас
31 января 2009 г.
Здраствуйте, у меня есть желание работать в РКК Луч по созданию разлиных акций и идей... готов обсудить различные вопросы с вами.. мой тел 8-913-594-91-14 (e-mail^ taraskr@mail.ru)...жду ответа
ответ:
Уважаемый Тарас, менеджер РКК ЛУЧ свяжется с Вами по данному вопросу 4.08. Р.Демёхин.
Ta-Boon
25 января 2009 г.
Руслан_Демёхин, спрашиволось чем порадует РКК Луч, гостей из столицы?) Хотя побывав щас в пару кинотеатров в отдаленых районах примкадья понял, полный атцтой) Хочу в луч) Вопрос: Будет ли в Луче больше сидячих мест?
ответ:
Доброго дня. В конце апреля мы увеличили количество мест для одтыха в кафе АмБар, фойе кинозала Ваниль, бильярдном клубе Монте Кристо. В настоящий момент рассматриваем несколько проектов, связанных с расширением. С уважением.
тема777
20 января 2009 г.
что то не помню чтобы в луче был автомат с игрой CRYSIS. что то картинка не то показывает =)
ответ:
Доброго дня. Если речь идет о симуляторе Time Crisis 4 Twin DX (http://www.kinoluch.ru/game-zone/time-crisis-4/), он расположен слева от выхода на улицу Дзержинского, в зоне аэрохоккеев. С уважением, Р.Демёхин.