Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
Вопрос в Max
Доброго дня, Наталья.
Вы можете зайти на вкладку "Билеты" в личном кабинете и оформить возврат.
С уважением.
Доброго дня, Олеся.
Если сеанс не состоялся по причине его отмены, мы вернём денежные средства автоматически.
С уважением.
Доброго дня, Татьяна.
Большинство продаж будут отменены и денежные средства вернутся автоматически.
Дополнительно, сотрудники РКК ЛУЧ проверят все места вручную, чтобы избежать ошибок.
Благодарю за понимание.
С уважением.
Доброго дня, Владислав.
Все денежные средства будут возвращены.
Если Вы приобретали их посредством сети интернет, деньги вернутся на карту.
Если в кассе - начиная с понедельника, вернём наличные.
С уважением.
Доброго дня, Татьяна.
Карта может быть восстановлена только при посещении кинотеатра и обращении к администратору комплекса.
Виртуальную карту мы планиурем выпустить к июню. Проводим тестирование.
С уважением.
Приветствую Вас, Светлана.
Указанный фильм мы демонстрировать не планируем.
С уважением.
Доброго дня, Фатима.
Вы можете дистанционно вернуть приобретённые билеты и купить новые на другой сеанс.
С уважением.
Доброго дня, Елизавета.
Указанный фильм будет присутствовать в прокате в РКК ЛУЧ до этого момента.
Приятного просмотра.
Доброго дня, Анна.
Да, закон позволяет это сделать.
Добро пожаловать!
Приветствую Вас, Татьяна.
Дисконтную карту можно прибрести в любой кассе РКК ЛУЧ.
С уважением.
Доброго дня, Михаил.
С расписанием сеансов можно ознакомиться на нашем сайте, https://krsk.kinoluch.ru/.
Посетить нон-стоп без сопровождения могут гости, достигшие возвраста шестнадцати лет.
Если во составе нон-стопа имеются сеансы с ограничением 18+ - следует руководствоваться им.
С уважением.
