Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
Вопрос в Max
Доброго дня, Святослав.
Вы можете сделать это обратившись к администратору кинокомплекса или воспользовавшись личным кабинетом на сайте РКК ЛУЧ, если билеты Вы приобретали там же.
С уважением.
Доброго дня, Александр.
Пенсионеры могут посещать утренние сеансы в нашем кинотеатре за 30 рублей.
Инвалиды - имеют право получить скидку 50%.
С уважением.
Доброго дня, Софья.
В день рождения именинник имеет право посмотреть фильм за наш счёт. Его гость получит скидку 50%. Подробнее здесь: https://lsk.kinoluch.ru/for-visitors/actions/54-Den-rozhdeniya-v-Luche .
Ждём Вас в гости.
Приветствую Вас.
Да, специальные очки для посмотра необходимы. Мы выдадим их бесплатно.
С уважением.
Есть ли возможность попасть нам на фильм без родителей? Если мать или отец напишут письменную доверенность о том что я буду его сопровождать? Мне 19
Приветствую.
Сожалею, но указанный фильм имеет жёсткие ограничения 18+.
Все зрители должны быть старше этого возраста.
С уважением.
Простите, просто впервые такое, так что не знаю как поступать в таких случаях
Доброго дня.
Вы можете обменять его на билет в кино в любое удобное для Вас время. Для того чтобы это сделать, нужно обратиться к администратору кинокомплекса 27-11-777.
Приятного просмотра.
Доброго дня, Виктория.
Указанная величина влияет на статус Вашей карты и, как следствие, на величину процента скидки, которую Вы можете получить в РКК ЛУЧ.
Подробная таблица приведена на нашем сайте: https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/discounts/7-Nakopitelnaya-diskontnaya-karta
Приятного отдыха.
Доброго дня, Алексей.
Сожалею, но активировать данную скидку в профиле невозможно ввиду того, что для покупки билетов с указанной скидкой необходимо предъявление удостоверения кассиру.
Дистанционно проверить его мы не имеем права.
С уважением.
Если да то в какой срок
Здравствуйте, Руслан.
Наша система отправляет распоряжение о возврате денежных средств в банк моментально. Поступление на Ваш счёт зависит от банка-эмитента Вашей карты.
Как правило, это происходит в период от 1 до трёх дней.
С уважением.
Доброго дня, Алексей.
Для восстановления дисконтной карты РКК ЛУЧ, прошу Вас обратиться к администратору комплекса. Телефон 27-11-777.
Мы поможем сохранить все заработанные скидки при восстановлении.
С уважением.
Доброго дня.
К сожалению, вынужден попросить Вас уточнить вопрос.
С уважением.
Приветствую Вас.
Актуальное расписание можно уточнить на сайте РКК ЛУЧ: https://krsk.kinoluch.ru/
С уважением.