Вопрос директору

Доброго дня. 

Как правило возврат денежных средств осуществляется в срок от одного до трёх дней и зависит от банка - эмитента Вашей карты. 

Наша система даёт команду на возврат мгновенно. 

Если денежные средства до настоящего времени Вам недоступны, прошу сообщить мне детали Вашей покупки и номер контактного телефона. 

Мы постараемся ускорить процесс. 

С уважением. 

Доброго дня, Ольга. 

Карту Вы можете приобрести в любой кассе РКК Луч. 

С уважением. 

Приветствую Вас, Дмитрий. 

Конечно, можете. 

Прошу Вас обратиться к администратору комплекса, она проведёт замену и перенесет скидку на новую карту. 

С уважением. 

Приветствую Вас. 

Мой телефон 270-79-50.

С уважением. 

Доброго дня, Людмила. 

Прошу Вас обратиться к администратору кинокомплекса по телефону 27-11-777 или написать мне в ответном письме Ваш номер телефона. 

Сотрудники РКК ЛУЧ помогут получить билеты. 

С уважением. 

Доброго дня, Дастан. 

Если Вы приобретали билеты в кассе кинотеатра - для возврата нужно обратиться туда же. 

Если на сайте РКК ЛУЧ - можно воспользоваться сервисом возврата билетов в личном кабинете. Войти в кабинет Вам позволит электронный адрес, который Вы указывали при покупке. 

С уважением. 

Приветствую Вас. 

Указанная акция работает только при личном обращении. 

Забронировать билеты можно, данные при бронировании и выкупе могут и не совпадать. 

Прошу взять с собой документ, удостоверяющий личность именинника. 

С уважением. 

Приветствую Вас. 

Если время сеанса ещё не прошло, администратор комплекса поможет Вам обменять билеты на другой сеанс. 

С уважением. 

Доброго дня, Мария. 

Подарочный сертификат в виде пластиковой карты можно использовать во всех точках продаж РКК ЛУЧ, кроме кафе Рокетфуд и компьютерного клуба. 

Применить его можно только при личном обращении. 

С уважением. 

Доброго дня, Анастасия. 

Благодарю за обращение. 

Прошу Вас обратиться к администратору комплекса по телефону 27-11-777 или написать в ответном письме детали Вашей покупки и номер телефона. 

Мы решим проблему. 

С уважением. 

Приветствую Вас, Нина. 

Сожалею, но подарочный сертификат можно использовать только в кинотеатре. 

С уважением. 

Доброго дня, Алёна. 

Благодарю Вас за обращение. 

Сожалею, но без деталей Вашей операции я не смогу её проверить и принять меры по устранению ошибки. 

Прошу в ответном письме направить данные о покупке и номер Вашего телефона. 

С уважением.